Zespół składa się z grupy ludzi, wywodzących się z różnych środowisk zawodowych, którzy podjęli szczególną misję opieki nad zdrowiem.
Począwszy od lekarzy i pielęgniarek, do pracowników sprzątających i biurowych każdy w jest częścią wieloosobowej, opiekuńczej rodziny. Nasza rodzina w szpitalu obejmuje również oddanych wolontariuszy, którzy wspaniałomyślnie ofiarują swój czas i doświadczenie .
Ci zaangażowani ludzie spędzają niezliczoną ilość godzin, pomagając w wypełnianiu swojej misji służby na rzecz społeczeństwa. Obsługa klienta stanowi integralną część misji .
Starając się zapewnić doskonałą obsługę naszych pacjentów, podkreślamy również istotę pomocy klientów sobie nawzajem. To wszystko jest częścią naszej misji, zorientowanej na ludzi.
Bardzo często trafiają do nas dzieci, które mają za sobą nieskuteczne wizyty w innych gabinetach i wiele traumatycznych doświadczeń. Maluch przestraszony, zapłakany, mający za sobą wizyty „przemocowe” rzadko współpracuje. W takim przypadku sedacja jest trudna do przeprowadzenia lub wręcz niemożliwa.
Jeżeli do gabinetu wchodzi dziecko zapłakane, niespokojne, a towarzyszy mu zdenerwowany, pokrzykujący, a nierzadko szarpiący malucha opiekun – zabieg sedacji nie dojdzie do skutku! Często rodzice są zdziwieni, że to od ich postawy i pracy z dzieckiem od najwcześniejszych miesięcy zależy sukces wizyty stomatologicznej. Lekarz dentysta ( stomatolog dziecięcy, pedodonta ) nie ma szans w ciągu krótkiej wizyty odwrócić lata zaniedbań i narastających lęków.